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Más controles y procesos de verificación generan retrasos en autorizaciones de medicamentos
El Seguro Nacional de Salud (SENASA) informó que los retrasos de hasta 45 minutos en la autorización de medicamentos responden al fortalecimiento de los controles internos y procesos de verificación, implementados para garantizar un uso adecuado de los recursos y prevenir irregularidades en el sistema.
La entidad explicó que estas medidas incluyen validaciones adicionales sobre diagnósticos, prescripciones médicas y coberturas correspondientes, lo que ha incrementado el tiempo de respuesta en algunas farmacias y centros de expendio. SENASA aseguró que los controles buscan proteger tanto a los afiliados como la sostenibilidad financiera del seguro de salud.
Asimismo, la institución indicó que trabaja en la optimización de sus plataformas tecnológicas y en la capacitación del personal para reducir los tiempos de espera, reiterando su compromiso de ofrecer un servicio más eficiente sin comprometer la transparencia ni la calidad en la atención a los usuarios.
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